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从头盔装饰到民事诉讼 外卖市场“蓝黄之争”远未结束
添加时间:2020-08-13

从头盔装饰到民事诉讼 外卖市场“蓝黄之争”远未结束(图1)

相信现在的年轻人中,大多数手机里都有一个蓝色或者黄色的App,有的人甚至二者皆有,那就是饿了么和美团这两大外卖App。同为外卖市场巨头,最近双方的摩擦可不少。从外送员头盔装饰,到美团取消支付宝支付方式,再到漫画中的外送员到底是蓝衣服还是黄衣服……最近,双方还产生了一起不正当竞争诉讼。

近日,中国商报记者从中国裁判文书网上获悉,饿了么经营主体上海拉扎斯信息科技有限公司,与美团外卖经营主体北京三快在线科技有限公司、北京三快科技有限公司在近期产生了一起商业诋毁及其他不正当竞争纠纷诉讼。

该裁判文书显示,原告方上海拉扎斯信息科技有限公司在诉讼请求中提到,依法判令两被告(即北京三快在线科技有限公司和北京三快科技有限公司)立即停止不正当竞争行为,包括但不限于立即停止诋毁原告商誉、虚假宣传等行为,停止各种对商户采取的威逼手段,迫使其使用被告独家服务的行为等。与此同时,还请求依法判令两被告赔偿原告经济损失及为制止被告的不正当竞争行为而支出的合理费用共计人民币100万元,并承担本案全部诉讼费用。

从裁判文书来看,本案目前已经移送北京市海淀区人民法院处理。

实际上,这次诉讼只是饿了么和美团竞争的一个缩影。在垄断经营方面,美团一直难以撇清关系。自新冠肺炎疫情发生以来,四川、重庆、山东、云南等地的餐饮协会就公开“喊话”美团,要求考虑餐饮企业困难、减免佣金。除此之外,还有地方协会向市场监管部门举报美团提高佣金、垄断经营等行为。其中,广东餐饮协会除了抨击美团外卖向餐饮企业收取高额外卖佣金外,还指出,美团外卖在广东餐饮外卖市场的份额高达60%-90%,已达到《中华人民共和国反垄断法》规定的市场支配地位。

除了业务上的重合外,两家外卖平台的小摩擦更是你来我往难以断绝。以外送员头盔装饰这件小事来说,美团给外送员的头盔配上了袋鼠耳朵,饿了么就给外送员头盔安上“竹蜻蜓”,还有“天使”“恶魔”等主题配饰,引来网友围观。

在支付方式上,有眼尖的网友发现,不久前美团取消了支付宝支付,美团月付官方微博回应称,如果将主体换成饿了么和微信支付也同样合适,言下之意就是饿了么也不支持微信支付。为此,饿了么官方微博专门晒出支付截图,显示饿了么可以选择微信支付。

就在数天前,由于一组以饿了么配送员“蓝骑士”的数件好人好事为原型的漫画,将配送员的蓝衣服蓝头盔,全部画成了美团配送员的黄衣服黄头盔外加标志性的袋鼠耳朵装饰,饿了么官方微博发出原型事件对比长图,并配文“Excuse Me Again???”。对此,漫画作者发文道歉,并称“原本以为都是值得尊敬的外卖小哥,颜色之分并不重要,商场如战场,草木皆兵”。

小摩擦不断的背后是饿了么背后的阿里本地生活和美团体系的全面竞争。对于本地生活这块庞大的蛋糕,谁都不愿意放手。

目前,美团和饿了么都处于转型期。一方面,美团正在转型综合型电商平台,推出了闪购、好货拼团、信用支付产品“买单”等多种业务,以及目前还在内测的外卖特价版“拼好饭”;另一方面,饿了么宣布全面升级,从餐饮外卖平台转变为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台,并选择知名演员王一博担当品牌代言人,试图抓住年轻人的心。随着转型期的到来,双方在本地生活业务上的重合度也在不断增加,摩擦显然难以避免。外卖市场的蓝黄之争,在目前看来还远未到结束的时候,下半场的竞争或将变得愈发激烈。不过,对于普通消费者来说,“哪里便宜选哪里”或许才是最重要的。